Cara Sewalah berfungsi
Siapa menyediakan kereta, cara tempahan berfungsi dan maksud setiap status.
Sewalah ialah pasaran sewa kereta di Malaysia. Banyak syarikat sewa bebas menyenaraikan kereta mereka di sini, dan anda menempah serta membayar melalui satu platform yang selamat.
Siapa buat apa
| Siapa | Peranan |
|---|---|
| Syarikat sewa | Memiliki kereta, menetapkan harga, deposit dan polisi sewaan, menyemak dokumen anda, meluluskan sewaan, dan menyerahkan serta memeriksa kereta. |
| Sewalah | Mengendalikan laman web, menerima bayaran anda dengan selamat, menyimpan rekod, membayar balik wang, dan mengendalikan laporan serta pertikaian. |
| Anda | Memilih kereta, memuat naik dokumen untuk setiap sewaan, menerima polisi syarikat, menandatangani perjanjian dan membayar. |
Cara sewaan berfungsi
- Cari kereta mengikut tempat, masa ambil dan masa pulang.
- Mohon: masukkan butiran pemandu, muat naik MyKad atau pasport dan lesen memandu, tandakan setiap polisi sewaan dan tandatangani perjanjian.
- Bayar sewaan dan deposit boleh dipulangkan melalui perbankan dalam talian FPX. Kereta ditempah untuk anda.
- Syarikat menyemak dokumen anda, biasanya dalam 12 jam, dan meluluskan sewaan anda.
- Ambil kereta, memandu, dan pulangkan.
- Dapatkan semula deposit selepas syarikat memeriksa kereta.
Membayar tidak sama dengan disahkan. Sewaan anda disahkan hanya selepas syarikat sewa meluluskannya. Jika syarikat menolak, atau tidak membuat keputusan dalam masa, anda menerima bayaran balik penuh.
Maksud setiap status
| Status | Maksud |
|---|---|
| Permohonan sedang diisi | Anda telah mula tetapi belum membayar. Cari di Tempahan saya. |
| Dibayar - menunggu semakan | Anda telah membayar. Syarikat sedang menyemak dokumen anda. Kereta ditempah untuk anda. |
| Tindakan diperlukan | Syarikat memerlukan dokumen yang lebih jelas atau dibetulkan. Kemas kini dalam 24 jam. |
| Disahkan | Diluluskan. Sewaan anda akan diteruskan. |
| Sedang berjalan | Kereta ada bersama anda. |
| Dipulangkan | Kereta telah dipulangkan. Syarikat sedang menyelesaikan deposit anda. |
| Selesai | Semuanya selesai, termasuk deposit. |
| Ditolak atau tamat tempoh | Sewaan tidak diteruskan. Anda menerima bayaran balik penuh. |
Laman web syarikat
Setiap syarikat sewa juga mempunyai laman web tempahan sendiri, seperti namasyarikat.sewalah.my atau domain sendiri. Menempah di sana berfungsi sama: akaun Sewalah, perlindungan dan pembayaran yang sama.
Masih perlukan bantuan?
Untuk soalan tentang sewaan tertentu, hubungi syarikat sewa yang tertera pada tempahan anda. Untuk apa-apa tentang Sewalah, pembayaran atau bayaran balik, e-mel kami atau laporkan masalah dari akaun anda.