Melanjutkan atau membatalkan

Minta masa tambahan, atau mohon pembatalan.

Melanjutkan sewaan

Anda boleh meminta masa pulang yang lebih lewat untuk sewaan yang disahkan atau sedang berjalan.

Buka tempahan anda dan cari Perlukan masa tambahan?
Pilih tarikh dan masa pulang baharu dan pilih Mohon lanjutan.
Sewalah menyemak bahawa kereta kosong dan mengira caj tambahan. Kereta ditempah untuk anda semasa anda membayar.
Bayar amaun tambahan. Masa pulang baharu berkuat kuasa hanya selepas pembayaran.

Sehingga lanjutan dibayar, masa pulang asal masih terpakai. Jika kereta telah ditempah orang lain selepas anda, lanjutan mungkin tidak dapat dibuat; pulangkan kereta tepat pada masanya atau hubungi syarikat.

Membatalkan

Setiap syarikat sewa menetapkan syarat pembatalan sendiri, yang anda terima semasa memohon. Anda boleh membacanya semula di halaman Polisi sewaan syarikat.

Buka tempahan anda dan pilih Mohon pembatalan.
Nyatakan sebabnya, dan hantar permohonan. Ia dihantar kepada syarikat sewa dan sokongan Sewalah.
Permohonan disemak berdasarkan polisi pembatalan syarikat. Anda akan dimaklumkan keputusannya dan sebarang amaun yang dipulangkan.

Tiada caj atau bayaran balik dibuat secara automatik apabila anda menghantar permohonan. Jika bayaran balik perlu dibuat, ia dibayar melalui pindahan bank. Jika syarikat tidak dapat menyediakan kereta yang telah disahkan, anda menerima bayaran balik penuh.

Sebelum sewaan anda diluluskan

Jika permohonan anda masih Dibayar - menunggu semakan dan anda tidak lagi memerlukan kereta, hantar permohonan pembatalan dengan cara yang sama. Jika syarikat menolak atau tidak menyemak dalam masa, anda tetap menerima bayaran balik penuh.

Masih perlukan bantuan?

Untuk soalan tentang sewaan tertentu, hubungi syarikat sewa yang tertera pada tempahan anda. Untuk apa-apa tentang Sewalah, pembayaran atau bayaran balik, e-mel kami atau laporkan masalah dari akaun anda.

E-mel [email protected]